Mobilny serwis komputerowy brzmi prosto - przyjeżdżasz, naprawiasz, wychodzisz. Ale przekonanie klienta, żeby zrezygnował ze sprawdzonego warsztatu stacjonarnego na rzecz kogoś, kto przyjeżdża do domu, wymaga konkretnych odpowiedzi na konkretne obawy. Ile to kosztuje? Jak daleko dojeżdżasz? Czy to w ogóle profesjonalne? Strona Tech by Piech musiała rozwiać te wątpliwości zanim klient zdążył je zadać.
Wyzwanie
Tech by Piech działa w dwóch obszarach jednocześnie: mobilny serwis komputerowy i projektowanie graficzne. To nieoczywiste połączenie, które przy złej prezentacji mogłoby budzić wątpliwości - czy ktoś, kto robi grafikę, naprawdę zna się na sprzęcie? Strona musiała budować wiarygodność dla obu działalności równolegle, bez deprecjonowania żadnej z nich.
Największa bariera po stronie klienta serwisowego była przewidywalna: koszt dojazdu. Tradycyjny warsztat ma stały adres i zero dodatkowych opłat za sam dojazd. Model mobilny zaburza ten schemat - i jeśli strona nie odpowiada wprost na pytanie "ile zapłacę za dojazd?", klient dzwoni do konkurencji.
01 / 04
Rozwiązanie
Postawiłem na one page w Next.js z jednym priorytetem w hero section: mobilność jako przewaga, nie jako kompromis. Pierwszy ekran komunikuje wprost - przyjeżdżamy do Ciebie, a nie odwrotnie.
Kluczowym elementem technicznym jest interaktywna mapa zasięgu z transparentnym cennikiem dojazdu. Klient widzi dokładnie, czy jego adres mieści się w zasięgu i ile zapłaci za dojazd - bez konieczności dzwonienia i pytania. To prosta funkcjonalność, która eliminuje największą barierę decyzyjną i skraca ścieżkę do kontaktu.
Obie działalności zostały zaprezentowane jako równoważne bloki z dedykowanymi call-to-action. Klient serwisu, który potrzebuje też logo, widzi ofertę graficzną. Klient graficzny, któremu pada komputer, widzi serwis. Cross-selling wbudowany w strukturę strony, bez nachalnego promowania.
Mapa zasięgu z cennikiem dojazdu
Interaktywna mapa eliminuje główną obawę klienta - koszt dojazdu - zanim zdąży zapytać.
SEO pod lokalne wyszukiwania
Strona zoptymalizowana pod lokalne zapytania o serwis komputerowy, tam gdzie klient szuka najbliższej pomocy.
Wyniki
Mapa zasięgu z cennikiem znacząco zmniejszyła liczbę pytań o koszty dojazdu - klienci przychodzą na rozmowę już po weryfikacji, czy usługa w ogóle ich dotyczy. To skróciło proces decyzyjny i odciążyło właściciela od powtarzania tych samych informacji przy każdym zapytaniu.
Równoległa prezentacja obu usług otworzyła naturalną ścieżkę cross-sellingową. Klient, który trafił po naprawę laptopa, przy okazji dowiaduje się o projektowaniu graficznym - i odwrotnie.